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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Ducale Servizi s.a.s di Savin Gheorghita Claudiu & C., con sede in Via Gramsci 18 – 10082 Cuorgnè (TO), gestore del sito web ducalecristalli.it. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati è possibile scrivere all'indirizzo e-mail: info@ducalecristalli.it

2. Tipologia di Dati Trattati

Attraverso l'uso del sito web, possono essere raccolti e trattati i seguenti dati:

  • Dati di navigazione: I sistemi informatici raccolgono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orario della richiesta, parametri del sistema operativo). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

  • Dati forniti volontariamente dall'utente: Dati personali (come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventuali dettagli sul veicolo) inseriti spontaneamente nei moduli di contatto o di richiesta preventivo per la riparazione o sostituzione dei cristalli auto.

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3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Riscontro alle richieste dell'utente: Gestire e rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o appuntamenti inviate tramite i form del sito. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

  • Adempimenti di legge: Ottemperare a obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie.

  • Marketing e comunicazioni promozionali: Previo Suo esplicito e facoltativo consenso, i dati di contatto potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni commerciali, aggiornamenti, consigli e notizie utili tramite e-mail o sistemi di messaggistica (es. WhatsApp). La base giuridica è il consenso dell'interessato.

4. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati per la gestione delle richieste di contatto o preventivo è necessario per poter risponderLe; il mancato inserimento comporterà l'impossibilità di inviare il modulo. Il conferimento dei dati per le finalità di marketing è invece del tutto facoltativo e non pregiudica in alcun modo la ricezione delle informazioni o dei preventivi richiesti.

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza idonee a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati. I dati di contatto inviati per un preventivo o una richiesta saranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta stessa. I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del Suo consenso.

6. Comunicazione dei Dati a Terzi

I Suoi dati non saranno diffusi pubblicamente. Potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi di cui la Società si avvale per la gestione tecnica del sito web (es. fornitori di servizi di hosting, agenzie web nominate Responsabili del Trattamento) o a consulenti legali e amministrativi per l'adempimento degli obblighi di legge.

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